HOME記事後期高齢者医療保険料還付金の二重振込について

後期高齢者医療保険料還付金の二重振込について

 後期高齢者医療保険料還付金について、対象の方の口座に二重に振り込まれる事案が発生しました。ご迷惑をおかけいたしました対象者の皆様、関係機関及び関係金融機関の皆様に深くお詫び申し上げます。

 

1概要

 令和2年7月29日振込分の後期高齢者医療保険料還付金について、担当者が前日に電話回線を用いて金融機関に電子データを送信する際、誤って2度送信した結果、対象の方の口座に二重に振り込まれました。

 

2対象人数、件数、金額

 90人、116件、1,042,600円

 

3事故後の対応

 振込当日午前に、市から指定金融機関を通じ、振込先金融機関に対して二重送金分を戻していただく手続きを依頼し、併せて対象の方には文書をもってお詫び申し上げ、ご承諾をいただいた方から順次お戻ししていただいています。

 

4再発防止対策

 振込データの送信日を1日繰り上げるとともに送信の完了を上司が確認し、課内で送信情報を共有する態勢を強化することにより、適正な事務に努めてまいります。

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